Nkom: Kundene raser ut av Phonero

Nkom la onsdag ut Ekomstatistikken for 2017. Denne viser at kundene forlater Phonero i stort tempo.

De hadde sin topp i 2016, men er ved utgangen av 2017 under kundenivået fra 2015. Dette er etter vår mening et resultat av at alle kundene ble tvunget til å bytte fra Telenor dekning til Telia dekning og måten Phonero har behandlet kundene sine før, under og etter operatørbyttet.

Statistikken viser at både Telenor og Telia taper kunder og at det kun er de små operatørene som vinner kunder.


Del innlegget
Etiketter

Telenor har Norges raskeste nett
I en fersk rapport har Ookla kåret Telenors mobilnett til det raskeste i Norge for 2017. Resultatet er basert på kundeopplevde målinger.